Evolution des besoins des clients vers le conseil stratégique.

Les interventions qui étaient autrefois principalement de nature " technique " s'enrichissent aujourd'hui de conseils stratégiques jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle des plans d'action en matière de PI.

Dans le passé, les clients n'avaient d'autre attente que pour des prestations " notariales ". Aujourd'hui, leurs premières attentes sont la valeur ajoutée et la réactivité. La capacité d'écoute et de compréhension de leurs problématiques se traduit par une attente forte en matière de conseils stratégiques ou d'opérations complexes. On assiste aussi de plus en plus à des négociations sur les prix, avec une attente non pas tant de prix minimum, mais de prestations de qualité et à forte valeur ajoutée pour un prix convenable.