Management : tirer le meilleur parti de chacun

Dans le numéro de janvier 2006 de la revue Futurible, un excellent article sur le management. Hervé Seriex distingue les stratégies du boucher (trancher dans les coûts) et du boulanger (augmenter les performances en tirant le meilleur parti de chaque salarié).

La première vise à accroitre la performance d'une entreprise en se bornant à trancher dans les coûts. La seconde poursuit le même objectif, mais en s'efforçant d'augmenter la valeur grâce à des collaborateurs qui mobilisent leur intelligence individuelle et collective. Cette dernière est bien sur séduisante, mais implique une organisation subtile et un management délicat : elle est peu compatible avec la division du travail, et suppose que l'on confie les responsabilités d'encadrement aux seules personnalités capables de faire travailler ensemble des individus. Elle privilégie l'approche par processus plutôt que l'émiettement de type administratif. Elle mise sur l'apprentissage permanent en recherchant les meilleures pratiques à chaque stade de l'activité. Le tout doit s'effectuer avec un grand souci de cohérence entre les idéaux affichés par les autorités de l'entreprise et leur application sur le terrain. L'exemplarité de la hiérarchie représente à coup sûr une composante essentielle de l'alchimie de la société.

« Le leadership désigne une relation entre individus qui se motivent et s’inspirent mutuellement pour accomplir des performances hors du commun »
(Gottlieb Guntern, Pour un leadership créatif)